La Paz, 15 de octubre de 2026 (AN).- La Aduana Nacional recibió la renovación y ratificación de la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015, otorgada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), consolidando un modelo institucional orientado a la mejora continua, la gestión de riesgos, la eficiencia operativa y la facilitación del comercio exterior.

La Recertificación acredita que los procesos y servicios de la institución cumplen estándares internacionales de calidad en todo el territorio nacional, respaldando una gestión enfocada en la transparencia, la optimización permanente de sus operaciones y la atención eficiente a los operadores de comercio exterior y a la ciudadanía.

El Presidente Ejecutivo de la Aduana Nacional, Álvaro Arias Gonzales, destacó que este reconocimiento refleja el esfuerzo y compromiso del personal de la institución y fortalece la capacidad de respuesta ante los desafíos de un entorno comercial cada vez más dinámico.

“Esta certificación demuestra que la calidad forma parte de nuestra gestión diaria. Contar con procesos estandarizados nos permite brindar mayor seguridad, eficiencia y confianza a quienes utilizan nuestros servicios”, afirmó.

La autoridad señaló que la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ha permitido fortalecer la planificación institucional, estandarizar procedimientos, evaluar permanentemente el desempeño de los procesos y gestionar riesgos de manera preventiva para impulsar la mejora continua.

Asimismo, resaltó que las auditorías periódicas constituyen una herramienta estratégica para identificar oportunidades de mejora, fortalecer los controles internos y consolidar una cultura organizacional orientada a la excelencia.

Finalmente, la autoridad reafirmó el compromiso de la Aduana Nacional con la mejora continua y la adaptación permanente a los cambios y desafíos del comercio exterior. En ese marco, anunció que la institución continuará fortaleciendo y optimizando sus procesos para mantener los estándares internacionales de calidad y avanzar hacia futuras recertificaciones que respalden la eficiencia, transparencia y excelencia de su gestión.