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Conforme al PEI 2021-2025, se ha determinado las siguientes Acciones Estratégicas Institucionales:
 

Acción Estratégica Institucional 1.- Modernizar la atención de las operaciones de comercio exterior promoviendo procesos y servicios simples y ágiles, para el voluntario cumplimiento de las obligaciones aduaneras.

Acción Estratégica Institucional 2.- Realizar un control efectivo e inteligente del tránsito de mercancías por pasos habilitados y no habilitados mediante la gestión de riesgo integral y la disposición optima de mercancías
 
Acción Estratégica Institucional 3.- Fomentar la conducta y prácticas de trabajo justas, transparentes y libres de corrupción dando además el derecho a la población el acceso a la información
 
Acción Estratégica Institucional 4.- Fortalecer la gestión administrativa, de recursos humanos, tecnológica y la infraestructura aduanera en especial en fronteras promoviendo la gestión por resultados al servicio de los ciudadanos